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ser voluntário em eventos globais é positivo para o currículo?
As Olimpíadas de Paris, que começaram oficialmente nesta sexta-feira (26), vão contar com 45 mil voluntários selecionados de 190 países – entre eles, o Brasil, de acordo com o COI (Comitê Olímpico Internacional). Entre esses voluntários, estão colaboradores de empresas com operação brasileira, como é o caso da seguradora Allianz e da varejista multiesporte Decathlon, ambas também patrocinadoras globais do evento.
É consenso entre os voluntários e especialistas em recursos humanos consultados pelo InfoMoney que a experiência de trabalhar como voluntário em uma olimpíada é ímpar em vários sentidos – desde realizar um sonho pessoal até a incrementar o currículo profissional.
Para Stephanie Leite, gerente de eventos e parcerias de marketing da Decathlon Brasil, a participação como voluntária é “um match entre o sonho pessoal e profissional”. Ela conta que o fato de o pai ser professor de educação física a incentivou a praticar esportes desde criança, levando-a até a estudar marketing com o objetivo de trabalhar na área de esportes de alguma forma.
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“Participar como voluntária nas Olimpíadas de Paris 2024, especialmente em um papel de liderança como chefe de equipe, terá um impacto significativo e positivo no meu currículo profissional. Vou liderar uma equipe de 35 voluntários, então acredito que será relevante para aperfeiçoar minha capacidade de gerenciar e coordenar pessoas em um ambiente dinâmico e multicultural. Também a experiência provavelmente envolverá a resolução de imprevistos, então vai me ajudar na habilidade em lidar com situações desafiadoras de maneira eficaz”, diz.
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Em sua primeira vez como voluntária em eventos esportivos dessa magnitude, Stephanie garante “já estar de olho” para repetir a experiência nas próximas Olimpíadas, que acontecerão em 2028 em Los Angeles, e na Copa do Mundo de futebol feminino, que será disputada no Brasil um ano antes, em 2027.
Para Laís Viana Nerys, analista de Marketing na Allianz Brasil, esta é a segunda vez que ela vive “a mágica de trabalhar nas Olimpíadas”. Em 2016, nas Olimpíadas que aconteceram no Rio de Janeiro, ela trabalhou como tradutora e assistente de produção para uma TV inglesa.
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“Eu já vivi isso em 2016, então sei o intercâmbio cultural, o mix de pessoas e de experiências que a gente vive, mas vivi tudo isso no meu país, falando a minha língua, então a minha expectativa para participar dessas Olimpíadas, em outro país, com outra língua e outra cultura é altíssima. E tem mais uma coisa: essa é a primeira Olimpíada com equidade de gênero entre os esportistas. Estar presente nesse evento faz eu me sentir parte da história”, ressalta Laís.
Ela acredita que a nova experiência a ajudará a incrementar o currículo profissional não só nas ‘hard skills’ – utilizando o conhecimento técnico e desenvolvendo a comunicação em uma língua diferente, mas também nas ‘soft skills’, ou seja, estimulando a resolver problemas com mais facilidade, proatividade e resiliência.
Há também quem esteja animado para poder exercer, por meio do voluntariado, uma função totalmente diferente da que pratica hoje na empresa. É o caso de Bianca Rosolem, que é gerente atuarial na Allianz, e conta que vai atuar como voluntária no futebol, na área de assessoria de imprensa. Outra expectativa é poder observar e entender a logística do evento e “como algo tão grande funciona”. “Pensar que uma coisa dessa magnitude funciona e funciona tão bem, poder entender o mínimo disso e trazer para o seu dia a dia já te torna uma pessoa profissionalmente muito melhor e muito mais capacitada”, acredita a gerente atuarial.
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Qual o papel das empresas empregadoras?
Entre saber do processo de seleção, via empresa empregadora, até embarcar para Paris levou cerca de 2 anos, contam as voluntárias entrevistadas. E isso valeu não só para o Brasil, mas para o mundo todo – afinal, as duas empresas selecionaram colaboradores nas suas unidades espalhadas pelo globo.
No caso da Allianz, por exemplo, foram selecionados 200 colaboradores em 16 países onde a seguradora opera. Para chegar a esse número, foi feito um processo seletivo tanto da empresa quanto do COI.
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A primeira etapa consistiu em sortear os colaboradores interessados, que precisaram comprovar a proficiência em inglês ou francês por meio de uma prova para poder seguir como voluntário, conta Márcia Evangelista Lourenço, diretora executiva de Recursos Humanos, Comunicação e Sustentabilidade na companhia.
Após a seleção, todos os colaboradores escolhidos como voluntários passaram por uma série de treinamentos virtuais promovidos pelo COI com informações gerais e específicas de cada função a ser exercida pelos profissionais durante os jogos.
“Todos eles apoiarão a organização da competição em uma variedade de funções, desde receber os espectadores e guiá-los para o local exato, distribuir os equipamentos e ajudar os atletas, jornalistas ou equipe médica. Da Allianz Brasil foram três colaboradoras que serão dispensadas do trabalho durante o evento”, continua Márcia.
Na Decathlon, o processo foi similar, já que também contou inicialmente “com a contribuição de um comitê local de indicação com participantes dediferentes departamentos”, explica Regina Biondo, diretora de Recursos Humanos da empresa. A companhia levou dois funcionários brasileiros para os jogos em Paris.
Segundo Regina, a Decathlon, assim como a Allianz, será responsável por fornecer suporte financeiro aos funcionários que estão na França como voluntários, garantindo hospedagem, alimentação, transporte e todas as demais despesas.
Resultados para empresas e funcionários
“Com essa oportunidade, estamos oferecendo a alguns deles a chance de viver uma experiência internacional pela primeira vez. Participar como voluntário nas Olimpíadas não permitirá apenas desenvolver novos idiomas e vivências durante o evento, mas também os levará a expandir repertórios, ampliar suas redes de relações e elevar sua responsabilidade”, salienta a diretora da Decathlon ao avaliar de que forma uma experiência como essa é capaz de incrementar o currículo de qualquer profissional.
“Eles geralmente sentem que a empresa valoriza seu desenvolvimento pessoal e seu compromisso com causas sociais e isso pode aumentar a lealdade dos funcionários”, salienta a diretora de RH da seguradora.
“Temos que reconhecer que existe um investimento da empresa e da pessoa nesse tipo de ação. Abrir mão das horas trabalhadas de um bom profissional por si só já é um investimento ainda mais quando as despesas são arcadas pela empresa”, avalia Fernando Brancaccio, especialista em neurociências e fundador da Fairjob, plataforma de pesquisas e indicadores ESG nas empresas.
Por outro lado, Brancaccio acredita que iniciativas do tipo “compensam cada centavo investido”, pois acabam motivando os colaboradores de duas formas:
- Intrínseca: com recompensas intangíveis;
- Extrínseca: com recompensas tangíveis.
O especialista explica que mais do que o acúmulo de competências técnicas, as habilidades sociais (ou soft skills) são de fato muito trabalhadas nesses eventos experienciais.
“A neurociência tem demonstrado que a capacidade de compreender as emoções e experiências motoras e sensoriais dos outros é programada no cérebro humano por meio de vias neurais ativadas pela experiência direta ou pela observação de outras pessoas. Moléculas sinalizadoras (neurotransmissores e hormônios) são liberados e banham áreas cerebrais produzindo sensação de bem-estar em quem pratica e e quem recebe”, pontua Branccacio. Ou seja, em eventos as Olimpíadas, que reúnem milhões de pessoas de múltiplas culturas, há uma potencialização desse aprendizado, sem contar que são evidenciados o senso de competitividade e de pertencimento.
O especialista indica que, nessa situação, certamente são trabalhadas habilidades e atitudes como:
- trabalho em equipe,
- engajamento,
- resiliência,
- criatividade,
- comunicação (multi-idiomas),
- organização,
- motivação,
- compromisso,
- empatia,
- liderança,
- senso de propósito
“Assim, mais que o ROI (Retorno sobre o Investimento) do que foi feito pela empresa, nesse caso temos que avaliar o VOI (Valor do Investimento) gerado à pessoa, à empresa e à sociedade. E isso não tem custo, tem valor”, conclui Brancaccio.
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